L’Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon, classé en catégorie I et marqué Qualité Tourisme appartient au réseau ADN Tourisme, il s’engage à :
Nos engagements pour un accueil d’exception à Serre Chevalier Vallée Briançon
Accessibilité & Information :
Vous accueillir dans des espaces accessibles à tous, chaleureux et connectés.
Vous informer gratuitement et avec précision sur l’ensemble de l’offre locale.
Proposer un site internet trilingue, compatible avec tous vos supports numériques et la possibilité de réserver en ligne (hébergements, activités, visites guidées, spectacles/concerts…).
Proximité & Disponibilité :
Assurer un service d’accueil professionnel 305 jours par an, avec une équipe parlant au moins deux langues étrangères.
Répondre à vos demandes (courriers, e-mails, messages) tout au long de l’année.
Simplicité & Connectivité :
Offrir un accès Wi-Fi gratuit (selon conditions) pour faciliter vos recherches et réservations.
Mettre à jour en temps réel les informations touristiques via nos supports numériques et réseaux sociaux.
Qualité & Transparence :
Diffuser des plans, guides et brochures traduits en plusieurs langues, couvrant hébergements, sites culturels, loisirs et événements.
Garantir la fiabilité et l’actualité de toutes nos informations grâce à nos experts locaux.
Mesurer votre satisfaction pour toujours nous améliorer.
Durabilité & Excellence :
Intégrer les principes de la RSE en adoptant des pratiques écoresponsables, de la réduction des déchets à l’optimisation énergétique.
Promouvoir un tourisme durable, respectueux de l’environnement et des habitants.
Nous engager dans l’obtention du label "Destination d’Excellence", gage de qualité et d’innovation.
Nous sommes fiers de faire de votre séjour une expérience unique, alliant convivialité, fiabilité et respect de notre territoire.
